pour Établir une bonne communication, je dois respecter a mon bénéficiaire, le croire, eviter de porter le jugement , la confidentialité,utiliser le non verbal : soit le contact visuel, le sourire, le touche, ainsi que des juste. Et le verbal.
Et puis une sens d`observation efficace permet de détecter les changements de l`état du bénéficiaire.
Re: Forum-Question
Date: 05/01/2014 | Par: uwambajimana Donatha