HABILETES RELATIVES ALA COMMUNICATION

L'Objectif premier des personnes en soins de santé est de favorisé la bonne santé et le bien être des patients. Elles doivent établir et maintenir des relations interpersonnelles qui se fondent sur la confiance, le respect, l’empathie tout en fournissant un soutien positive efficace et sans danger aux patients.
Elles doivent appliquer des techniques de gestion des temps, savoir connaitre les stress des patients et les aider à accomplir les activités de la vie quotidienne, ils doivent reconnaitre les notions d’interdépendance et d’autonomie, elles doivent être sensible aux valeurs façonnées par leur cultures.
Elles doivent être à mesure communiqué correctement en langue des patients et applique les principes de communication et de relation d’aide.ces principes telle qu' écouter les patients avec les oreilles du cœur ,les regarder avec les yeux du coeur,leur parler et répondre avec la langue du cœur c’est comme ca que les personnes en soins de santé peuvent porter leurs attentions aux idées , aux emotions, aux sentiments , aux besoins fondamentaux ,aux valeurs et aux expériences du patients .c’est donc regarder bien les patient au delà desleurs apparences ,bien au delà de leurs hésitation ,de leurs débits ,de leurs expressions ou de leurs mots mal choisis .c’est demeurer présent a leurs silences et leur accorder une attention empreinte de tendresse et d’admiration ,c’est surmonter ses préjuges c’est de ne pas essayer de les convertir a ses idées ,a notre façon de voir le monde